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6 razões para criar um site durante um momento de crise.
A pandemia do coronavírus pelo mundo vem causando preocupação tanto para as pessoas que precisam seguir as orientações de saúde quanto nas empresas, que devem adaptar os seus negócios para esse cenário. Sobretudo porque a situação antevê uma crise no Brasil.
A criação de um site é uma das ações fundamentais para essa adaptação.
De acordo com pesquisa Datafolha, 79% das pessoas no país creem que a COVID-19 poderá afetar a economia e isso tem feito as empresas migrarem para a internet.
Algumas razões para criar um site durante um momento de crise.
Portanto, agora que você sabe como um site pode ajudar a lidar com a crise.
As notícias dos últimos dias em relação à evolução da contaminação do Covid-19 (coronavírus) no Brasil pegou a todos desprevenidos e, muito rapidamente, está limitando as interações presenciais. Agora mais do que nunca, devemos seguir as recomendações da OMS (Organização Mundial da Saúde) e do Ministério da Saúde para conter a disseminação do vírus e proteger a vida. Entretanto, o jogo precisa seguir.
Desta forma, é necessário que as empresas façam uma avaliação da infraestrutura de TI que possuem e avaliem como ferramentas tecnológicas podem ajudar a viabilizar a continuidade do negócio, principalmente diante do trabalho remoto.
Comunicação unificada mesmo a distância
Contar com soluções tecnológicas eficientes que suportem a comunicação à distância com equipe, parceiros e clientes faz toda a diferença neste momento. O funcionário que está trabalhando de casa deve ter fácil acesso para participar de reuniões, acompanhar apresentações e trocar mensagens instantâneas.
Para continuar funcionando perfeitamente, os call centers precisam contar com soluções que permitam o acesso remoto dos agentes e o bom funcionamento dos canais digitais, como e-mail, WhatsApp, chatbot, redes sociais, URAs que utilizam inteligência artificial, assistentes virtuais é primordial. Apenas com o uso da ferramenta certa será possível manter a eficiência e gerenciar os resultados.
De toda crise temos que tirar uma lição e, sob o olhar profissional, gostaria de provocar uma reflexão sobre a aplicação da mobilidade corporativa e planejamento da infra de TI. Por mais que algumas atividades exijam a presença física do profissional, cada vez mais, a tendência é que aumente a adesão ao home office.
Esta é, inclusive, uma excelente oportunidade para as empresas repensarem seu modelo de trabalho e a forma como vão se relacionar com os funcionários daqui para frente. Quando você passa a ter uma operação pronta para o trabalho remoto, consegue ter um ambiente transparente e uma gestão mais assertiva. Além do que é possível reduzir custos significativamente.
Não sabemos qual será o impacto desta crise, mas com certeza o ambiente de trabalho não será mais o mesmo. E sua empresa está preparada para a nova era? Pense nisso e aproveite este momento de revisão de valores para tomar a decisão certa para o seu negócio.
É perfeitamente esperado que o começo dessa nova fase proporcionará alguns erros devido ao ajuste à nova realidade. O importante é aprender com erros.
Nas últimas semanas vimos um boom no trabalho remoto enquanto o surto do novo coronavírus se alastrava pelo globo. Pessoas alocavam seus escritórios em suas casas, à medida que governos orientavam a população ao isolamento social.
O aumento do tráfego web e recorde de usuários em plataformas de conversa on-line mostrou como seriam as próximas semanas de trabalho de milhões de pessoas.
Existem muitos desafios na adaptação dessa nova rotina de trabalho em caráter emergencial, os quais organizações e seus colaboradores precisam enfrentar.
Os colaboradores devem se lembrar de que não há problema em o serviço ser ‘bom’ durante esse período turbulento, e então o foco deve ser gradualmente melhorar dia a dia, à medida que todos se ajustam ao trabalho remoto.