Termos de Contrato do Serviço referente a: Configuração e Hospedagem para Sites e Registro de Domínios.
Abuso de servidor: Qualquer tentativa de arruinar ou causar dano a um de nossos servidores, é punida com o cancelamento imediato da conta. A tentativa de utilização sem autorização das contas de outras pessoas ou computadores da CONTRATADA é punida com o cancelamento imediato da conta (se houver) e ação judicial contra o infrator. Abuso do servidor inclui a prática de Spam (envio de e-mail em massa), pois essa prática pode fazer com que os servidores sejam listados em listas anti-spam, impedindo o envio de mensagens para servidores que façam uso da lista.
1 – DO OBJETO – O objeto do presente contrato é a prestação de serviço de Configuração, Hospedagem para Site e Registro de domínios, a ser utilizado respeitando o presente contrato.
2 – DO PRAZO – O contrato terá início a partir da data de solicitação da abertura da conta (conforme registrado em nosso sistema- Satbrasil.net ), com sua duração sendo por prazo indeterminado.
PARÁGRAFO ÚNICO – O presente contrato, firmado por prazo indeterminado, poderá ser rescindido, pôr ambas as partes, mediante simples comunicação escrita a outra parte (por e-mail), sem que seja devida qualquer indenização.
3 – DO VALOR – O pagamento das mensalidades, cobradas através de boleto bancário ou depósito bancário, deverá ser efetuado pelo Cliente na data de vencimento escolhida pelo mesmo, sob pena de suspensão dos serviços prestados.
PARÁGRAFO ÚNICO – Os preços da Hospedagem dos sites serão reajustados, a partir da sua data base , mediante a aplicação do IGP-M(FGV) na menor periodicidade admitida pela legislação vigente. Na hipótese de extinção ou proibição do índice acordado, será adotado o índice legalmente indicado para substituí-lo ou aquele que melhor reflita a variação dos custos dos serviços contratados
4 – ATRASO – O não cumprimento, por parte do Cliente , da obrigação de pagamento das mensalidades poderá acarretar na suspensão dos serviços prestados após 05 dias do vencimento da última mensalidade, mediante aviso por e-mail.
PARÁGRAFO ÚNICO – Após 30 dias do vencimento da última mensalidade, independente de aviso ou notificação, o contrato será automaticamente rescindido e todas as informações e arquivos do Cliente apagadas do servidor. Para reativar os serviços, o Cliente deverá solicitar nova inscrição.
5 – RESCISÃO – Será considerado rescindido o presente contrato, independente de aviso ou notificação, judicial ou extrajudicial, nos seguintes casos: a) infração legal ou contratual, b) falta de pagamento, em conformidade com o parágrafo único da cláusula 4 deste instrumento e c) por ordem judicial, proibindo a veiculação do site.
6 – RESPONSABILIDADE CIVIL – O Cliente será responsável por qualquer tipo de indenização, devida em virtude de danos causados a terceiros, decorrente de informações veiculadas em seu site, bem como, não se limitando a isso, da utilização e processamento de informações a partir de seu site.
7 – RESPONSABILIDADES – A Satbrasil.com não se responsabiliza pelos serviços de terceiros, necessários a divulgação do “site” do Cliente.
§1 – As partes acordam que a satbrasil.com estará isenta de qualquer responsabilidade e da obrigação de indenizar, a qualquer título, o Cliente , nos seguintes casos:
a) Falta de atendimento e suporte técnico, por falta de energia elétrica e serviços telefônicos;
b) Problemas de acesso ao site, decorridos em empresas telefônicas nacionais e internacionais;
c) Manutenção corretiva dos equipamentos e programas da Satbrasil.com
d) Uso inadequado dos serviços pelo Cliente ou seus usuários;
e) Perda de dados, arquivos e informações por qualquer motivo;
f) Falha no provedor de acesso do Cliente ;
f) Força maior e fenômenos naturais, que venham a intervir no funcionamento do nosso link.
§2 – A Satbrasil.com não se responsabiliza pelos serviços prestados pela Fapesp e Internic, relacionados a registro e publicação de domínios. Os domínios desativados ou sem respostas, são de única e exclusiva responsabilidade dos órgãos competentes, responsável pela administração dos mesmos.
§3 – A Satbrasil.com por motivo imperioso, independente de aviso ou comunicação prévia, poderá interromper, por um período não superior a 24 horas, os serviços, sem que seja atribuído qualquer penalidade.
8 – OBRIGAÇÕES – A elaboração ou construção, manutenção e controle dos dados armazenados nos sites, são de exclusiva responsabilidade do Cliente quando o mesmo configura o seu próprio site com exceção de sites desenvolvidos pela Satbrasil.com.
§1 – O Cliente responderá por qualquer prejuízo que possa causar a terceiros, bem como, por desrespeito as leis e normas dos órgãos públicos, inclusive, responde por usuários que venham a armazenar softwares piratas, arquivos hackers, vírus, material adulto, observado o estatuto da criança e adolescência, conteúdos impróprios ou vedados por lei, material com direito reservado e outros em seu site.
§2 – É de obrigação e responsabilidade do Cliente , a manutenção arquivos em originais do site e de manter backup (cópia de segurança) atualizado, de forma a se resguardar de qualquer perda de informações e dados. Não assistindo ao Cliente , pleitear indenização, da Satbrasil.com, a qualquer título, por prejuízos que venha a sofrer em face de perda de informações, dados, arquivos, e-mails e do próprio site.
9 – CONDIÇÕES E REGRAS DE USO – Para garantir a qualidade de nossos serviços, mantemos algumas regras e condições de uso de nossos servidores. A contratação de nossos serviços implica na aceitação destas regras:
§1 – Legalidade: Todos os serviços oferecidos só poderão ser utilizados para fins legais. Transmissão, armazenamento ou apresentação de qualquer informação que viole leis no Brasil ou Estados Unidos é proibida. Nós seremos o árbitro exclusivo sobre o que constitui uma violação destas regras e condições. O cliente deverá estar ciente de que, caso qualquer material deste tipo seja encontrado nos servidores, o mesmo será apagado imediatamente sem aviso prévio.
PARÁGRAFO ÚNICO – O Cliente autoriza a Satbrasil.com a alterar sua senha, sem aviso prévio, para averiguar o conteúdo do seu servidor, caso suspeite de ação ilícita no mesmo.
§2 – Scripts: Os planos oferecidos pela Satbrasil.com permitem a execução de scripts CGI. Você é livre para utilizar qualquer script CGI, porém nos reservamos o direito de desativar qualquer script CGI, sem aviso prévio, caso este venha a apresentar defeitos ou gerar sobrecarga que possam comprometer a estabilidade e o funcionamento dos nossos servidores. A Satbrasil.com não dá suporte a programação em qualquer linguagem, sendo de responsabilidade do Cliente a configuração e manutenção de seus scripts.
§3 – Segurança: É de responsabilidade total do Cliente a segurança e uso do seu site utilizando sua senha. Sua senha de acesso não deverá ser compartilhada com terceiros. Todo cuidado deve ser tomado para que a mesma não seja divulgada.
§4 – SPAM: É proibido o uso de nossos servidores ou de terceiros para transmissão de e-mail não solicitado (SPAM). Nós consideramos SPAM uma única mensagem enviada sem a autorização do usuário. Seu plano de hospedagem será cancelado, caso haja reclamação de SPAM.
§5 – Abuso: Tentativas de causar danos ao servidor ou a outros clientes hospedados no mesmo, levarão ao cancelamento imediato de seu plano, sem direito a qualquer reembolso.
§6 – IRC: É expressamente proibido a instalação de programas de IRC em nossos servidores sendo que, caso o usuário, após notificação por e-mail, insista na instalação desse tipo programa, poderá ter seu plano cancelado, sem direito a qualquer reembolso.
§7 – Serviços: É expressamente proibido ao nosso cliente oferecer serviços gratuitos, tais como, mas não se limitando a isso, e-mails, hospedagem, contadores de acesso, sistemas de troca de banners, dentre outros utilizando nossos planos de hospedagem compartilhada
§8 – Consumo: O cliente poderá consumir quantidade máxima de dados a serem transferidos a partir do espaço ( em disco )disponibilizado para abrigo do domínio INTERNET do CONTRATANTE. A taxa de transferência não utilizada pelo CONTRATANTE em determinado mês não será transferida para o subseqüente.
10 – MANUTENÇÃO – A Satbrasil.com, deverá informar aos seus Clientes , com antecedência mínima de 24 horas, a suspensão dos serviços para a manutenção dos equipamentos e programas.
PARÁGRAFO ÚNICO – A comunicação será sempre efetuada por e-mail. Mantenha o endereço do seu e-mail de contato atualizado em nosso cadastro.
11 – SUPORTE – A Satbrasil.com presta suporte 24 horas apenas em casos de emergência. Para demais problemas, o Cliente deverá acionar o nosso departamento de suporte por e-mail ou abrindo um TICKET na área restrita ( Satbrasil.net ) do cliente.
12 – FORO – Todas as obrigações decorrentes do presente contrato, mesmo nos casos de prorrogação, são extensivas aos herdeiros e sucessores dos contratantes e exigível de plenos direitos, nos prazos e pelas formas convencionadas independente de qualquer aviso, notificação judicial ou extra judicial, considerando-se os débitos provenientes, inclusive multas e correções monetárias, como dívida líquida e certa, cobrável na forma executiva, incluindo-se neste caso, as custas judiciais e honorários advocatícios dispendidos para preservação ou concessão dos direitos que não forem atendidos espontaneamente, ficando eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, como o deste contrato, com expressa renúncia a qualquer outro.